영상을 보다가 버퍼링이 생기고, 웹사이트가 느리게 열릴 때 “왜 이렇게 느리지?”라는 생각 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 인터넷 속도가 느려지는 원인은 다양하지만, 대부분은 간단한 점검으로 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 집에서 인터넷이 느릴 때 직접 확인할 수 있는 체크리스트를 소개합니다.
1. 속도 측정으로 문제 확인
- ✅ 먼저 속도 측정 사이트에서 실제 속도 확인
- ✅ 추천 사이트: Speedtest.net, Fast.com
- ✅ 다운로드/업로드 속도가 가입한 요금제 대비 현저히 낮다면 문제 발생
💡 측정은 유선 연결과 무선(Wi-Fi) 연결 둘 다 비교해보세요.
2. 공유기 및 모뎀 재부팅
- ✔️ 전원을 껐다가 10초 후 다시 켜기
- ✔️ 재부팅만으로도 캐시 초기화 및 임시 오류 해결 가능
- ✔️ 장시간 켜진 공유기는 발열로 인해 성능 저하 가능성 있음
💡 매주 1회 재부팅 습관을 들이면 꾸준한 속도 유지에 효과적입니다.
3. 연결 기기 과부하 확인
- ✅ 동시에 연결된 기기 수가 많을 경우 속도 저하 발생
- ✅ 스트리밍, 다운로드, 게임 등의 대역폭 소비 앱 확인
- ✅ 필요 없는 기기는 Wi-Fi 연결 해제
💡 최신 공유기일수록 다중 접속에 유리하므로, 장비 업그레이드도 고려해볼 수 있습니다.
4. 공유기 위치 및 장애물 점검
- ✔️ 공유기는 가정 내 중앙·높은 위치에 배치
- ✔️ 벽, 철문, 전자기기 근처는 전파 간섭 발생
- ✔️ 2.4GHz와 5GHz 대역폭 차이 확인 → 거리 대비 선택
💡 5GHz는 속도가 빠르지만 도달 범위가 짧아, 1~2룸 이상 거리에서는 2.4GHz 권장
5. 케이블/장비 이상 여부 확인
- ✅ 랜 케이블이 헐거워졌거나 손상되었는지 점검
- ✅ 공유기 펌웨어 업데이트 여부 확인
- ✅ 오래된 장비는 속도 제한 발생 가능 → 802.11n 이하 장비 교체 추천
💡 공유기 사용기간이 5년 이상이라면 신형으로 교체 고려해보세요.
6. 외부 요인: 회선 또는 통신사 문제
- ✔️ 통신사 측 일시적 장애 여부 확인 (홈페이지 또는 고객센터)
- ✔️ 같은 지역 사용자들도 느리다면 회선 문제일 가능성 높음
- ✔️ 이 경우, 고객센터에 문의해 장애 접수 필수
💡 통신사에 따라 요금제에 맞는 속도 보장 범위가 다르니 계약서 확인도 중요합니다.
결론
인터넷 속도가 느리다고 무조건 통신사 문제는 아닙니다. 공유기 상태, 기기 연결 수, 장애물, 설정 등을 꼼꼼히 확인하면 대부분의 문제는 스스로 해결 가능합니다. 위 체크리스트를 바탕으로 점검해보고, 여전히 속도가 개선되지 않는다면 통신사 문의로 빠르게 조치해보세요!